Es ist Montag der 11. Januar 2021 um 22:27 Uhr, als Twitch-Streamer und Pokerprofi Niklas „Nikkymouse“ Ehrenholz den schlimmsten Bad Beat seiner Poker-Laufbahn erlebt. Das Besondere ist, es sind nicht einmal Pokerkarten im Spiel.
Fangen wir aber ganz am Anfang an. Niklas spielte am Montagabend auf PokerStars den Tag 2 des $530 „The Big Blowout“ Events unter seinem PokerStars-Nickname „TaylorG6“. Bei dem Event gibt es 12.938 Entries und im Preispool liegen $6.469.000. Allein für den Sieger sind $818.484 reserviert. Niklas startet mit ca. 128.000, einiges unter Average in den Tag 2.
Nun bekam er einen guten Lauf und konnte sich von 19:05 Uhr bis 22:27 Uhr auf atemberaubende 1.840.181 Chips heraufspielen. Das bedeutete in diesem Moment Rang 7 von noch 528 Spielern. Die Geldränge waren schon erreicht.
Nun passiert das Unglaubliche. Beim Tischwechsel steht plötzlich die Nachricht auf dem Bildschirm, dass der Account eingefroren wurde und er keinen Zugriff mehr hätte. Die Panik griff um sich, wie uns Niklas im Telefongespräch mitteilte. Er versuchte alles, um Kontakt zum PokerStars Support zu bekommen. Letztlich war es Felix „xflixx“ Schneiders, der Niklas weiterhelfen konnte und einen Kontakt zu PokerStars herstellte.
In der Zwischenzeit hatte Niklas zwei E-Mails von Pokerstars bekommen, von denen er allerdings nur eine gesehen hatte. In dieser E-Mail stand etwas davon, dass ihm Multi-Accounting vorgeworfen wurde und er deswegen vom Spiel ausgeschlossen wurde. Im Nachhinein stellte sich im Gespräch mit dem PokerStars Support heraus, dass diese Mail irrtümlicherweise an Niklas geschickt wurde. In der zweiten Mail, die Niklas zuerst übersehen hatte, stand dann drin, dass er um 20:42 Uhr den Panik-Button (24 Sunden Button) gedrückt hatte und deshalb bis Dienstagabend gesperrt wurde.
Der Ausschluss kam dann aber erst fast zwei Stunden später beim Tischwechsel. Der Support sagte, dass er an der 24-Stunden-Sperre leider nichts ändern könnte.
Nun musste Niklas zusehen, wie er von 1.840.181 herunter geblindet wurde. Am Ende belegte er Platz 111 für $3.638. Niklas sagte uns noch, dass in dem Moment, als er nicht mehr spielen konnte, die Platzierung einen EV von über $20.000 hatte.
Das nennen wir mal einen außergewöhnlichen Bad Beat.
Eine Frage steht aber noch im Raum, die Niklas besonders beschäftigt. Er hat von einigen Spieler gehört, die auch den „24h Button“ betätigt hatten, dann aber noch die offenen Turniere bis zum Ende spielen konnten. Dies wäre für ihn natürlich ein großer Unterschied.
Das Problem könnte daran liegen, dass Niklas noch einen PokerStars.es Account hat, der auch von PokerStars bestätigt wurde. Bei diesen Accounts soll es das Problem schon mehrfach gegeben haben. Niklas forscht aber weiter, um Licht ins Dunkel zu bringen.
Sobald wir Neuigkeiten zu der Sache hören, teilen wir euch das natürlich hier auf Hochgepokert mit.
Update Dienstag 12. Januar um 17:00 Uhr:
Wie uns Niklas soeben mitteilte, hat er die Bestätigung, dass er das Turnier hätte zu Ende spielen dürfen, obwohl er den „Pani-Button“ gedrückt hatte. Das Problem ist durch einen Fehler im System entstanden, weil er einen PokerStars.es-Account hat. Ihm wurde bestätigt, dass sein PokerStars.es Account offiziell zulässig ist und der Fehler auf Seiten von PokerStars liegt. Nun bleibt abzuwarten, wie er eventuell entschädigt wird.
Update Samstag 23. Januar 2021 23:00 Uhr:
Wie uns Niklas mitteilte wurde die Sache mittlerweile von PokerStars geregelt. Der Grund das er das Turnier nicht weiterspielen konnte war nicht der „24 Stunden Button“ sondern das man ihm „Multi Accounting“ vorgeworfen hat. Dies stellte sich allerdings als ein Fehler von Seiten PokerStars heraus und es gab eine Entschädigung. Über die Höhe der Entschädigung wollte Niklas zu diesem Zeitpunkt allerdings nichts sagen.
Hier die Kommunikation mit dem Support:
Hier noch das Video von Nikkymouse zu den Geschehnissen:
Hier findet ihr noch die Instagram Story von Nikkymouse zu den Geschehnissen.
Ein ähnliches Schicksal hatte am 05. Januar auch den High Roller „gaerd“ erwischt, wie er auf Twitter mitteilte.
Sit out in the #BlowoutSeries 32-H 1k for over an Hour. The Banner says „Account has been Frozen“. All my other Tournaments still running… what‘s going on @PokerStars @StarsSupport @bachelorofcards @Moergis93 @xflixx
— gaerd (@aka_gaerd) January 5, 2021
Wichtig wäre bei den screenshots zu erwähnen dass die obere Mail von Pokerstars.eu stammt, die untere (multiaccounting) von pokerstars.es.
Woher ich das weiß? Könnte euch die selben Screenshots geben ?